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翻轉笑臉囧臉牌 愛心及時上門來

這個夏天華強社區老人過得挺愜意

華強社區志愿者在為活動室納涼休閑的老人端上消暑食品

這個夏天挺熱是不少市民的共同感受,不過在華強社區,不少老人卻在社區精心服務中感受到每一天的清涼與快樂舒心。作為空巢老人,子女都在外地的陶大爺和老伴感受特別深,除了電話能聯系外,他們還能通過家門口的翻轉笑臉囧臉牌來“告訴”社工和網格員,他們需不需要幫助。通過笑臉囧臉牌,這個夏天,華強社區21戶被重點關注的老人過得挺愜意。

看著汗濕透的社工,老人既滿意又心疼

其實,華強社區針對特別需要幫助的老人門前懸掛笑臉囧臉牌,已有不少時間了,不過今年夏天特別起作用。就拿陶大爺來說,這個夏天入伏后,他和老伴至少已翻過10次以上囧臉了。

由于子女都在外地工作,陶大爺和老伴是標準的空巢老人,而且陶大爺年輕時因意外導致截肢,安裝了假肢,行動十分不便,和其他孤寡、高齡、殘疾老人一樣一直受到社區重點關注。他說,本來不想頻繁麻煩社區工作人員,“都是些非常好的小青年,天這么熱還要在外面跑,關心我們這些老人,太辛苦了,不過他們卻說,能夠及時了解你們老人的狀況,我們反而放心,有什么不方便的我們來替你們辦,省的天熱出意外就不好了”。

就這樣,遇到需要去交水電費,或者修理煤氣灶,甚至有時候到超市買點日用品,陶大爺和老伴就“偷個懶”,每次看到社工或者志愿者幫他們把事情做好了,衣服被汗濕了,陶大爺和老伴既滿意又心疼,“讓他們進屋喝點水,涼快一下都不愿意”。從懸掛了笑臉囧臉牌以來,陶大爺并非這個夏天才使用過,但是這個夏天使用這個愛心牌讓他感觸特別深,“我們子女不在身邊,如果不是他們,我們會困難的多,我打電話告訴我們小孩后,他們也非常感動”。

在這個夏天,華強社區社工與志愿者不但為這些特別需要幫助的老人做了許多力所能及的便民服務,甚至在有人不舒服時還送他們到醫院診療。該社區有關負責人表示,“雖然老人可以通過我們預留的電話來求助,但是我們總想多提供一些聯系求助渠道,才采用了這樣的笑臉囧臉牌,黨員志愿者、網格員幾乎每天查看笑臉牌狀況,根據實際情況上門提供幫助,目前看效果還不錯,我們也為能及時幫助居民感到欣慰”。

生活與健康有關心,老人精神上也很愜意

事實上,除了針對特別關注群體開展笑臉囧臉服務外,社區還通過以“黨旗下的向日葵”為引領,以黨建工作為抓手,成立了黨員志愿服務隊,開展老黨員志愿服務,發揮老黨員余熱,通過關愛到家的公益服務形式,為社區內這些老人提供上門醫療、居家理發、家政等服務。

除了生活上關照,健康上關心,社區還考慮到,雖然天熱,但是讓老人每天悶在家里也不是個事情。在炎炎夏日,社區的綜合活動室是老人們的納涼休閑點,老人們可以聚在一起打牌下棋,打乒乓球、跳舞等等。志愿者們每天都會為前來這里的居民,特別是老人準備各種防暑食品,如:綠豆湯、西瓜、銀耳湯等。他們還會陪老人們嘮嘮家常,傾聽他們的煩心事,特別是對于獨居、空巢老人來說,這些措施讓他們感受到家的氛圍。

對于身體條件較好,行動自如的老人或其他各年齡段居民,社區著力搭建為民服務平臺,充分發揮街道綜合文化站的陣地作用,目前已開設26門藝術培訓課程,涵蓋文化、音樂、舞蹈、美術、體育五大類,面向轄區居民所有的基礎培訓課程均是免費。課程由文化站聘請專業教師為社區居民服務。

文化站課程著重于豐富轄區居民的精神文化生活,目前活躍人群大多為老年人和青少年。為此文化站調整課程,滿足老年人退休后想繼續學習的期望,滿足青少年豐富校外生活的愿望。居民伍阿姨說:文化站的課程圓了她年輕時的夢,讓她退休后的生活變得豐富多彩,“特別是夏天在這里邊學習邊練習,一點也沒覺得高溫的煩惱,很是愜意”。 

吳敏 吳越 文/攝

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